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DIGITALIZR CUSTOMER EXPERIENCE WHITE

-DIGITALIZR CUSTOMER EXPERIENCE-Une plateforme qui vous aide à gérer vos interactions avec vos clients

DIGITALIZR CUSTOMER EXPERIENCE

Une plateforme qui vous aide à gérer vos interactions avec vos clients

Une plateforme qui vous aide à gérer vos interactions avec vos clients

  1. Modélisation de l’organisation interne et clients
  2. Gestion des comptes clients
  3. Onboarding client à la carte en web et application smartphone
  4. Accès client en web et application smartphone avec guichet de services à la carte
  5. Annuaires de contacts internes et clients en web et application smartphone
  6. Prise de rendez-vous clients avec équipes internes sur calendrier de disponibilités
  7. Prise en charge interactive des tickets clients
  8. Workflows de validation
  9. Gestion de projets interne avec option de suivi de progression par les clients
  10. Outils de business intelligence instantanés
  11. GED, gestion de connaissances transverse et par client, générateur de documents et contrats clients
  12. Signature dématérialisée avec validité juridique en web et sur application smartphone 
  13. Gestion de catalogues produits et stocks clients
  14. Communication multi-canal avec newsletters, emailings, notifications push et SMS de groupe et individualisés

Integrates to your existing system in record time with our connectors bank

Adapts to your organization, processes and environment regardless of their complexity

Leverages the full capabilities of web and mobile interactivity

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