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La Deep Digital Transformation : qu’est-ce que c’est ?

De nombreuses grandes entreprises rencontrent aujourd’hui des difficultés à effectuer des programmes de transformation digitale capables d’impacter l’ensemble de leurs opérations internes, relations clients et gestion de supply chain. En effet les solutions du marché peinent à couvrir l’ensemble de leurs besoins et sont souvent jugées lourdes et coûteuses, tandis que les développements spécifiques engagent des ressources clés de l’entreprise sur des cycles longs condamnant un ROI effectif sur bon nombre d’applicatifs pourtant critiques.

Un programme de transformation DEEP DIGITAL TRANSFORMATION vise à adresser de très nombreux processus opérationnels simultanément de manière à réussir une transformation digitale en profondeur. Cette approche donne la poussée au décollage pour réussir la transformation tout en posant les bases d’une plateforme socle digital en amélioration continue. Ce type de programme s’appuie nécessairement sur une technologie d’industrialisation de production logicielle particulière qui permet à la fois la mutualisation des innovations et la maintenabilité de l’ensemble du dispositif applicatif qui peut atteindre plusieurs centaines* d’applications. Elle doit offrir une architecture d’une très grande souplesse mobilisant les dernières technologies mobiles, vecteur critique pour appuyer les équipes opérationnelles dans leurs actions quotidiennes. Cette condition étant remplie, l’entreprise peut dès lors engager un programme DEEP DIGITAL TRANSFORMATION dans lequel elle va construire un dispositif de transformation mutualisant les projets, innovations, développements, intégrations de systèmes, distributions logicielles. Le plan de transformation doit fonctionner par vagues d’impacts croissants.

 

 

Les modes de gouvernance de tels programmes de transformation sont propres à chaque organisation, allant de totalement centralisés à totalement décentralisés – chaque entité est autonome dans son accès au dispositif – ou des schémas d’organisation hybrides. L’important étant que les innovations soient mutualisées au profit de l’ensemble de l’organisation ; et que chaque applicatif soit construit sur le socle commun – donc dans un cadre technologique maîtrisé – et apporte par sa simple construction et mise en production sa brique de contribution au reste de l’organisation.

Un programme Deep Digital Transformation s’appuie typiquement sur plusieurs phases :

 

Choix d’un mode de gouvernance

L’entreprise doit opter pour un mode de gouvernance de projet simplifié dans un premier temps afin d’assurer le pilotage le plus approprié compte tenu des objectifs de l’entreprise, de sa culture et de son modèle d’organisation. Ce modèle de gouvernance doit assurer aux structures décisionnelles groupe une visibilité sur la construction d’ensemble tout en assurant aux entités distantes une autonomie d’action qui préserve la réactivité et l’adaptation aux besoins spécifiques locaux

Etude et collecte des besoins

Les équipes étudient de façon approfondie les opportunités et besoins de l’entreprise. Avant toute création d’application, il est nécessaire de s’assurer que l’on centre les investissements sur des solutions adéquates en lien avec la stratégie globale et offrant les ROI les plus élevés. Ce travail d’analyse est primordial pour cibler efficacement les besoins actuels et anticiper ceux à venir. Des ateliers d’intelligence collective servent d’accélérateurs afin de soumettre à des comités de décision locaux, régionaux ou groupe des plans de création de solutions combinant des perspectives SI, opérationnelles et métier.

Formation

Des chefs de projet doivent être formés à la création d’applications en Zéro Code. Différents nouveaux d’administration assurent une autonomie légère à poussée. Ces chefs de projet seront à même de mobiliser le dispositif applicatif existant en zéro code mais également de spécifier les fonctionnalités nouvelles répondant aux objectifs stratégiques identifiés par l’entreprise. Ils appuieront ainsi l’ensemble des responsables opérationnels de leur entité, région, pays ou zone.

Ateliers Appathlon

Des ateliers Appathlon réunissant des utilisateurs métiers dans le but de créer en une seule journée des MVP fonctionnels. Durant ces ateliers, les «process owners» non-développeurs
peuvent créer leurs applications MVPs, base de réflexion expérimentale d’éventuelles mises en production.

Mises en production

Suite aux ateliers Appathlon, les organes de gouvernance décident des applications à mettre effectivement en production. La mise en production d’applications suit généralement 4 phases d’améliorations et intégrations afin de mettre en service des versions de production répondant aux besoins critiques de l’application. En cas d’ajout de nouvelles fonctionnalités, les modules existants font l’objet d’évolutions et augmentent ainsi le champ des possibilités offertes aux équipes projets suivantes.

Accélération par vagues

En appliquant cette méthode, des vagues de réalisation simultanées d’applications peuvent être engagées afin de supporter jusqu’à plusieurs dizaines de solutions spécifiques sur des cycles de 3 à 6 mois.

Conclusion

Contrairement aux approches traditionnelles, le DEEP DIGITAL TRANSFORMATION PROGRAM est le seul capable de supporter un réel programme de transformation à grande
échelle en adressant à la fois les besoins spécifiques de chaque entité opérationnelle comme les processus transverses les plus sensibles de l’entreprise.

 

 

 

A propos de SIKIWIS et DIGITALIZR

SIKIWIS, entreprise de high tech digital fondée à Paris, met à profit 11 ans de R&D visant à réduire le coût de la digitalisation des processus d’entreprise pour assister les collaborateurs dans leur travail au quotidien. DIGITALIZR, la plateforme-usine ZERO CODE de SIKIWIS, permet de créer des applications mobiles dédiées à la dématérialisation des processus en web et sur application smartphone pour gagner en productivité avec des gains de temps, coûts et performance significatifs. L’emploi de cette technologie permet aux consultants et équipes clientes de Sikiwis d’engager leur Deep Digital Transformation Program basé sur plusieurs vagues successives de création d’applications impliquant jusqu’à 100 équipes en simultané. Celles-ci permettent de couvrir la totalité des processus de l’entreprise, internes, clients et supply chain. Le DEEP DIGITAL TRANSFORMATION PROGRAM de SIKWIIS permet de supporter un réel programme de transformation a grande échelle en adressant à la fois les besoins spécifiques de chaque entité opérationnelle comme les processus transverses les plus sensibles de l’entreprise.

Les équipes SIKIWIS constituées d’anciens consultants McKINSEY, directeurs des opérations et DSIs de groupe du CAC40 sont rompues aux processus de transformation et digitalisation des opérations. Plus d’informations sont fournies sur demande en écrivant à contact[at]sikiwis.com ou en appelant au 09 50 08 85 87.

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